加拿大各大通訊商PK！掃清你障礙！

還有兩周就開學(xué)了，又到了新留學(xué)生們?cè)褍郝涞丶幽么蟮臅r(shí)間了！如果你是第一次來(lái)加拿大，可能你已經(jīng)提前在國(guó)內(nèi)開通了國(guó)際漫游功能，下飛機(jī)后還用著昂貴的國(guó)際通訊費(fèi)與流量與他人聯(lián)系。如果你需要在加拿大長(zhǎng)期停留的話，下飛機(jī)第一件事干什么？沒(méi)有本地手機(jī)號(hào)怎么行？

因此落地第1件事兒就得盡快辦張本地的手機(jī)卡。到哪里辦呢？哪家的更適合我呢？看了這篇關(guān)于加拿大通訊的介紹，相信你已經(jīng)能夠根據(jù)自己的情況做出判斷，去選擇適合自己的手機(jī)卡了。

移動(dòng)通訊服務(wù)3巨頭

加拿大有多家通信公司，主要的手機(jī)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商有3家比較大的公司提供服務(wù)，這就是手機(jī)3巨頭：Bell，Rogers 和Telus，這3家均為全國(guó)運(yùn)營(yíng)商，占據(jù)了全加拿大絕大多數(shù)用戶份額。他們還各自有兩級(jí)的副品牌。這些副品牌和主品牌共享大部分網(wǎng)絡(luò)線路，提供價(jià)格略低，主打方向有一定差異的服務(wù)。3大通訊運(yùn)營(yíng)商從屬關(guān)系全在下面這張圖里。

1，Bell貝爾

加拿大BELL貝爾公司創(chuàng)建于1880年，該公司的名稱是為了紀(jì)念電話的發(fā)明人貝爾而取的。Bell是加拿大最大的電信公司，總部位于蒙特利爾市，擁有加拿大最大最快的電信網(wǎng)絡(luò)。2018年，公司擁有52,790名員工(76%家庭服務(wù)，12%移動(dòng)電信，12%媒體)，為1,939萬(wàn)客戶提供電信服務(wù)。2018年?duì)I業(yè)額為235億加幣，凈收入30億加幣。Bell主要有四大產(chǎn)品線，分別為1，手機(jī)移動(dòng)服務(wù)，2，家庭服務(wù)(電話、電視、網(wǎng)絡(luò)、安全監(jiān)控)，3，小企業(yè)解決方案，4，媒體服務(wù)。Virgin Mobile在2018年被知名調(diào)研公司JD Power評(píng)為加拿大客戶滿意度第一的電信品牌。

Bell Canaa

§ Bell Mobility （主品牌）

§ Virgin Mobile（主打年輕人）

§ MTS Mobility（低廉的手機(jī)計(jì)劃，預(yù)付費(fèi)）

2，Rogers羅杰士

羅杰士公司創(chuàng)立于1960年，是加拿大3大電信公司之一，同時(shí)也提供媒體服務(wù)，總部位于安大略省的多倫多市。2018年，公司擁有26,000名員工，為1010萬(wàn)客戶提供電信服務(wù)。2018年?duì)I業(yè)額為151億加幣，凈收入21億加幣。Rogers的服務(wù)包括1，手機(jī)移動(dòng)服務(wù)，2，家庭服務(wù)(家庭電話、電視、網(wǎng)絡(luò)、安全監(jiān)控)，3，小企業(yè)解決方案，4，媒體服務(wù)。2018年，Rogers在員工發(fā)展上投資了4300萬(wàn)加幣，被評(píng)為加拿大Top 100雇主、最適合年輕人工作的企業(yè)之一。

Rogers Communications

§ Rogers Wireless （主品牌）

§ Fio（主打年輕人）

§ Chatr（廉價(jià)品牌）

3，Telus研科

研科Telus總部設(shè)立在哥倫比亞省的溫哥華市，是加拿大發(fā)展最快的電信公司。2018年，公司擁有58,000名員工，為1,343萬(wàn)客戶提供電信服務(wù)。2018年該公司的總資產(chǎn)為331億加幣，營(yíng)業(yè)額為144億加幣（比2017年增長(zhǎng)7.2%），凈收入16億加幣。除了移動(dòng)電話、家庭電視/網(wǎng)絡(luò)/電話服務(wù)外，Telus還提供醫(yī)療解決方案。

Telus

§ Telus Mobility （主品牌）

§ Kooo Mobile （用戶群體較廣）

§ Public Mobile

除了上面這3大通訊公司外，還有以下這些通訊公司：

Shaw- Freeom Mobile

加拿大傳媒公司Shaw以16億的價(jià)格收購(gòu)了Win Mobile，正式成為加拿大第4大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商。旗下品牌Freeom的覆蓋范圍主要集中在安大略?。∣ntario）以西，不列顛哥倫比亞?。˙ritish Columbia）的大溫哥華地區(qū)（the GreaterVancouver Area）和艾伯塔省Alberta的埃德蒙頓（Emonton）和卡爾加里（Calgary）市區(qū)。Shaw現(xiàn)在取代了Win成為了3大巨頭的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。Freeom套餐擁有無(wú)限流量，資費(fèi)便宜，不過(guò)網(wǎng)速一般，信號(hào)一般，但是可以滿足在覆蓋區(qū)域的接打電話，打短信和上網(wǎng)需求。

SaskTel

SaskTel是總部位于薩斯喀徹溫省（Saskatchewan）的加拿大國(guó)有電信公司。它由省政府所有，提供有線和無(wú)線通信服務(wù)，包括固定電話，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，寬帶互聯(lián)網(wǎng)，IPTV和安全服務(wù)。是薩省覆蓋面積最廣的移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商，SaskTel在當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)占有率超過(guò)百分之五十以上。

Vieotron

Vieotron是加拿大魁北克?。≦uebec）的一家私營(yíng)電信運(yùn)營(yíng)商。主要服務(wù)于魁北克省以及新不倫瑞克省和安大略省東部某些地區(qū)的法語(yǔ)社區(qū)。

各通訊商大比拼，你更看中什么？

各品牌的特點(diǎn)及優(yōu)劣

Rogers陣營(yíng)

Rogers是加拿大用戶數(shù)量最多的通訊運(yùn)營(yíng)商，在加拿大的地位類似于中國(guó)移動(dòng)。Rogers的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)好，通話清晰，手機(jī)上網(wǎng)速度快，而且能簽約的手機(jī)品種特別多。缺點(diǎn)就是資費(fèi)太貴，手機(jī)流量給的也少。旗下品牌Fio共用Rogers的網(wǎng)絡(luò)，資費(fèi)便宜的同時(shí)，信號(hào)也很棒。但是合約機(jī)的機(jī)型可能更少，更新得也慢。

Bell陣營(yíng)

Bell是一個(gè)歷史悠久的電信業(yè)巨頭，是Rogers的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。信號(hào)和網(wǎng)絡(luò)和Rogers或Fio沒(méi)有多大區(qū)別，能簽約的手機(jī)也不少，資費(fèi)也和Rogers差不多，偏貴。旗下品牌：Virgin Mobile使用的網(wǎng)絡(luò)也是Bell的。作為廉價(jià)服務(wù)商之一，它是唯一一家和商場(chǎng)、飯店、電影院有著合作關(guān)系的運(yùn)營(yíng)商，擁有各種消費(fèi)折扣計(jì)劃；但是不提供中文服務(wù)，打Call Center辦理業(yè)務(wù)的時(shí)候要考驗(yàn)聽力和口語(yǔ)啦！

Telus陣營(yíng)

Telus主要在加拿大西部提供服務(wù)。Bell和Telus簽有網(wǎng)絡(luò)共建協(xié)議，加拿大西部地區(qū)以Telus基站為主，加拿大東部以Bell基站為主，兩家公司共享網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施。Telus主打智能機(jī)，能簽約的智能手機(jī)是最多的，信號(hào)和網(wǎng)速不錯(cuò)，不過(guò)資費(fèi)也不便宜。Kooo在被Telus收購(gòu)后成為旗下廉價(jià)品牌，以提供無(wú)合約服務(wù)著名，是不想簽訂手機(jī)合約用戶的首選。Kooo的信號(hào)還不錯(cuò)，便宜并且沒(méi)有合同，喜歡就續(xù)，不喜歡就換，自由靈活。

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試權(quán)威報(bào)告

總部位于德國(guó)的P3是專門做移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)測(cè)試排名的公司，該公司的做出的排名報(bào)告是非常具有專業(yè)性和權(quán)威性的。P3使用的測(cè)試和評(píng)分方法是關(guān)注客戶感知的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，涵蓋了廣泛的移動(dòng)服務(wù)，P3公司的方法被全球公認(rèn)為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用于120多個(gè)國(guó)家的200多個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)。近期他們也對(duì)加拿大的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)做出了測(cè)試分析。

根據(jù)P3的最新報(bào)告，Rogers在全加拿大最佳網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量排行榜上拔得頭籌。P3的分析測(cè)試基于在駕車和行進(jìn)途中結(jié)果，不論是在總分排名或者在數(shù)據(jù)和聲音的評(píng)比方面Rogers都是明顯的贏家。

在此次的測(cè)試中排名中，Rogers以總分857分奪得第一，其語(yǔ)音和數(shù)據(jù)的覆蓋率也是加拿大最好的；Bell得分837，落后Rogers20分，排名第二；而Telus總分826排名第三，緊隨其后的是Vieotron以及Freeom，得分為515分和416分。

被投訴數(shù)量

據(jù)《多倫多星報(bào)》報(bào)道，在加拿大有關(guān)手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和電視服務(wù)質(zhì)量的投訴今年達(dá)到了歷史最多。電訊電視服務(wù)投訴委員會(huì)（CCTS）在周四發(fā)布的年度報(bào)告中披露，截至7月31日的12個(gè)月中，已接受的投訴數(shù)量躍升了35％，達(dá)到1萬(wàn)9287件，打破了歷史記錄。報(bào)告顯示，客戶最常抱怨手機(jī)服務(wù)，其次是互聯(lián)網(wǎng)、電視和固定電話。

迄今為止，Bell公司是被投訴最多的機(jī)構(gòu)，占投訴總數(shù)的30％，一共受理了5879件投訴，遠(yuǎn)高于其他通訊公司?？偛课挥诙鄠惗嗟腞ogers擁有1080萬(wàn)手機(jī)用戶，在第一季度末被投訴1833件。

手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)和電視客戶最不爽的是賬單金額，投訴的內(nèi)容通常是服務(wù)費(fèi)用高于預(yù)期。接下來(lái)常見的是與信息披露有關(guān)的投訴，以及服務(wù)合同不明確，最后是服務(wù)交付和信用管理問(wèn)題。

報(bào)告說(shuō)，在過(guò)去五年中，賬單問(wèn)題增加了144％以上，達(dá)到2萬(wàn)件投訴，其中Bell占了37％以上。自2013年推出電訊規(guī)范以來(lái)，投訴量一直在上升，導(dǎo)致CCTS增添了監(jiān)管人員并完善了爭(zhēng)議解決流程。CCTS在2017-2018年度受理了14272宗投訴，比2016-17年度的9097宗增長(zhǎng)了57％。

以下是收到投訴最多的電信公司，按收到的投訴數(shù)量排名：
Bell：5879件已受理的投訴，占總數(shù)的30.5％
Rogers：1833，占比 9.5％
Telus：1610，占比8.3％

資費(fèi)情況

由于加拿大地廣人稀，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本高，通信資費(fèi)也比咱中國(guó)貴一些。

加拿大各個(gè)運(yùn)營(yíng)商主流的手機(jī)付費(fèi)方式是后付費(fèi)(post pai)，也就是根據(jù)每月使用情況，在計(jì)費(fèi)周期（不一定是自然月）結(jié)束后寄出賬單，用戶根據(jù)賬單來(lái)繳費(fèi)。預(yù)付費(fèi)（prepai， pay as you go）就是先充值然后扣錢，這樣的方式比較少。

對(duì)于三大運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，它們的主營(yíng)價(jià)位非常接近，差異不大。主推計(jì)劃的月費(fèi)用和服務(wù)相似，一般都包含有1G的數(shù)據(jù)流量，和在加拿大范圍內(nèi)的無(wú)限通話和無(wú)限短信。

至于三大運(yùn)營(yíng)商的副品牌，通常來(lái)說(shuō)，每一級(jí)別的三個(gè)品牌都會(huì)提供幾乎相同內(nèi)容和價(jià)格的套餐選擇，用以爭(zhēng)奪不同的目標(biāo)客戶群體。

信號(hào)和覆蓋范圍

三大運(yùn)營(yíng)商（Rogers，Bell，Telus）的信號(hào)覆蓋范圍相似，覆蓋面積也是最廣的。如果你居住在城市里，完全不用擔(dān)心信號(hào)的問(wèn)題。

但是如果你居住在遠(yuǎn)離城市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，選擇服務(wù)商的時(shí)候必須先看看他們的信號(hào)覆蓋范圍。Telus和Bell的網(wǎng)絡(luò)是共享，因此他們的鄉(xiāng)村覆蓋區(qū)域應(yīng)大過(guò)Rogers。

如果你更看重性價(jià)比，想選購(gòu)物美價(jià)廉的手機(jī)號(hào)，那么信號(hào)覆蓋范圍也要考慮。因?yàn)樾〉倪\(yùn)營(yíng)商都是租用三大運(yùn)營(yíng)商的線路，出于成本考慮，租用范圍必然不會(huì)很多，主要集中在區(qū)域內(nèi)的大城市和主要城鎮(zhèn)，所以如果你活動(dòng)范圍比較大，就會(huì)導(dǎo)致無(wú)法使用手機(jī)通訊服務(wù)。比如人稱價(jià)格屠夫的Freeom，提供價(jià)格極低的無(wú)限通話，無(wú)限流量。但是它的覆蓋范圍極為有限，從圖上看，他的覆蓋范圍，只有紅色部分是自己的網(wǎng)絡(luò)。黃色部分沒(méi)有覆蓋，如果你開車途徑這些區(qū)域?qū)o(wú)法使用移動(dòng)服務(wù)。因此你一定要確認(rèn)好覆蓋范圍，看看你的活動(dòng)區(qū)域是不是都有網(wǎng)絡(luò)覆蓋？

挑選手機(jī)號(hào)和網(wǎng)絡(luò)的一些建議：

1，預(yù)算：

不差錢，追求最好服務(wù)：Rogers， Bell， Telus哪個(gè)喜歡選哪個(gè)。

追求性價(jià)比：如果你非常在意性價(jià)比，自備手機(jī)，可以選大運(yùn)營(yíng)商的副品牌，上面有列表和介紹可參考。

2，沒(méi)有太多加拿大信用記錄：

請(qǐng)考慮Chatr Mobile、LuckyMobile或Public Mobile。

3，如果你有較多的中加兩國(guó)之間的聯(lián)絡(luò)需求：

請(qǐng)?jiān)谥袊?guó)通訊商中做出選擇會(huì)更劃算。

4，如果你非?？粗胤?wù)：

請(qǐng)考慮Rogers、Bell或Telus，他們會(huì)提供更多的服務(wù)項(xiàng)目。

5，如果你計(jì)劃購(gòu)買合約機(jī)：

可以考慮Fio、Virgin Mobile或Kooo。

6，其他選購(gòu)考慮：

Telus在加拿大西部的存在感更強(qiáng)，Bell和Rogers在加?xùn)|部發(fā)展得更好一些。

3大運(yùn)營(yíng)商同時(shí)提供電視和有線寬帶上網(wǎng)服務(wù)，可能還要綜合考慮你的需要來(lái)決定選擇哪一家。

Rogers的附加服務(wù)稍多一些。

Bell的網(wǎng)速最快，Rogers其次。

在漫游方面，Rogers美國(guó)漫游更好，Telus國(guó)際漫游更好。

7，到哪里購(gòu)號(hào)呢？

加拿大沒(méi)有國(guó)內(nèi)的那種街邊手機(jī)卡的銷售點(diǎn)，也不能在便利店購(gòu)買，一般都是在Shopping Mall或者街邊的營(yíng)業(yè)廳。